Störung oder Frage zu Ihrer Anlage? Wir helfen weiter.
Melden Sie uns Störungen, Fehlermeldungen oder Fragen zu Ihrer PV-Anlage, Ihrem Speicher oder Ihrer Wallbox. Unser Support-Team meldet sich so schnell wie möglich bei Ihnen.
Was uns schneller helfen lässt
Fehlermeldung festhalten
Ein Foto vom Display des Wechselrichters oder ein Screenshot aus der App zeigt uns oft schon, wo das Problem liegt.
Seit wann?
Schreiben Sie dazu, seit wann die Störung besteht und ob vorher etwas passiert ist, etwa ein Gewitter oder ein Stromausfall.
Wo steht die Anlage?
Name und Adresse der Anlage, damit wir Ihre Unterlagen sofort finden.
Bei Brandgeruch, Rauch oder sichtbaren Schäden
Anlage nicht berühren, Abstand halten und die Feuerwehr unter 122 rufen. Danach erreichen Sie uns unter +43 664 1487212.
Beschreiben Sie das Problem
Wir melden uns so schnell wie möglich. Bei dringenden Fällen rufen Sie bitte an: +43 664 1487212.
Regelmäßige Wartung
Damit Störungen gar nicht erst entstehen: Unsere PV-Wartung prüft Anlage, Wechselrichter und Speicher.
Neues Projekt?
Für eine neue Anlage, einen Speicher oder eine Wallbox nutzen Sie bitte die Kontaktseite oder den PV-Check.